Butterfly Care – Organisation & Begleitung medizinischer Reisen
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Butterfly Care personenbezogene Daten verarbeitet. Sie ist als Datenschutzerklärung für die Website www.butterflycare.de sowie für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden vorgesehen.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Butterfly Care
Bahar Beykoz
Jahnstraße 108
73779 Deizisau
Deutschland
Telefon: +49 155 65661496
E-Mail: service@butterflycare.de
Website: www.butterflycare.de
Butterfly Care verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Fotos, Gesundheitsangaben und sonstige Informationen, die im Rahmen einer Anfrage übermittelt werden.
Beim Aufruf der Website www.butterflycare.de werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, die durch den Browser des Besuchers an den Server übermittelt werden. Hierzu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
Die Website wird über IONOS betrieben beziehungsweise gehostet. IONOS verarbeitet technische Zugriffsdaten und Serverdaten, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherheit und Wartung der Website erforderlich ist.
Soweit IONOS personenbezogene Daten im Auftrag von Butterfly Care verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages im Sinne von Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website.
Wenn Nutzer über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien oder auf anderem Wege Kontakt aufnehmen, verarbeitet Butterfly Care die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation mit dem Anfragenden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.
Über die Website oder im Rahmen der weiteren Kommunikation können Fotos, medizinische Unterlagen, Befunde, Laborwerte, Angaben zu Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahmen, Allergien, früheren Operationen oder sonstige gesundheitsbezogene Informationen übermittelt werden.
Diese Daten können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen, insbesondere Gesundheitsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur organisatorischen Vermittlung, zur Weiterleitung an geeignete Kliniken oder Ärzte und zur Vorbereitung einer möglichen medizinischen Einschätzung durch die jeweiligen medizinischen Leistungserbringer.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ist grundsätzlich die ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Soweit die Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die medizinische Bewertung erfolgt nicht durch Butterfly Care, sondern ausschließlich durch die jeweilige Klinik, den behandelnden Arzt oder sonstige medizinische Leistungserbringer.
Mit der freiwilligen Übermittlung von Fotos, medizinischen Unterlagen oder gesundheitsbezogenen Angaben erklärt der Kunde, dass diese Daten zur Bearbeitung seiner Anfrage verarbeitet und, soweit erforderlich, an geeignete Kliniken, Ärzte oder sonstige beteiligte Dienstleister weitergegeben werden dürfen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Bearbeitung der Anfrage und zur Organisation der medizinischen Reise kann Butterfly Care personenbezogene Daten, Fotos, Gesundheitsangaben und sonstige Unterlagen an Dritte weitergeben, soweit dies für die Anfrage oder Organisation erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung der Anfrage, Angebotserstellung, Terminabstimmung oder Organisation der medizinischen Reise erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Im Rahmen der Vermittlung und Organisation medizinischer Reisen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten an Kliniken, Ärzte oder sonstige Dienstleister in der Türkei zu übermitteln.
Die Türkei ist datenschutzrechtlich ein Drittland außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Für die Türkei besteht nach aktuellem Stand kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur medizinischen Einschätzung durch die Klinik oder den Arzt oder zur Organisation der gewünschten Leistungen erforderlich ist und eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine sonstige datenschutzrechtliche Grundlage gegeben ist.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass in Drittländern unter Umständen kein mit der Europäischen Union identisches Datenschutzniveau besteht und die Durchsetzung von Betroffenenrechten erschwert sein kann.
Butterfly Care kommuniziert mit Kunden und Interessenten per E-Mail, Telefon und, soweit vom Kunden genutzt oder gewünscht, über WhatsApp Business.
Bei der Kommunikation über WhatsApp Business können personenbezogene Daten durch den Anbieter WhatsApp verarbeitet werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Kunden können alternativ per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen.
Bei elektronischer Kommunikation können trotz üblicher technischer Schutzmaßnahmen Restrisiken bestehen, etwa bei der Übermittlung sensibler Informationen. Besonders sensible Informationen sollten nach Möglichkeit nur über geeignete und vom Kunden bewusst gewählte Kommunikationswege übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Butterfly Care unterhält Auftritte auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und Facebook. Beim Besuch dieser Profile können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Butterfly Care verarbeitet über Social Media übermittelte Nachrichten und Kommentare zur Kommunikation, Anfragebearbeitung und Außendarstellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie in der Außendarstellung von Butterfly Care.
Auf der Website können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Analyse- und Marketingtools wie Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager oder Meta Pixel werden derzeit nur eingesetzt, wenn sie technisch tatsächlich eingebunden sind und, soweit erforderlich, eine Einwilligung über einen Cookie-Banner eingeholt wird.
Sofern solche Dienste zukünftig eingesetzt oder aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies oder vergleichbarer Technologien wird, soweit gesetzlich erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragedaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen können aufgrund steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert werden.
Einwilligungen und Bestätigungen, insbesondere zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten, zur Weitergabe an Kliniken oder zum sofortigen Beginn der Dienstleistung, können zum Nachweis der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung gespeichert werden.
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich die betroffene Person an Butterfly Care unter service@butterflycare.de wenden.
Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem die betroffene Person ihren Wohnsitz hat oder in dem Butterfly Care ansässig ist.
Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Butterfly Care trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend den technischen und organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend überprüft und angepasst.
Butterfly Care behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.
Butterfly Care – Datenschutzerklärung – Stand 30.05.2026